Características del proceso de mediación

Voluntario
Las personas interesadas son quienes deciden iniciar el proceso de mediación así como interrumpirlo, sin perjuicio alguno, si lo consideran oportuno. Las partes acuden a este procedimiento voluntariamente, acordando someterse al acuerdo que ellas mismas alcanzan.
Neutral e Imparcial
El mediador no impone criterios propios en la toma de decisiones, ni se sitúa a favor o en contra de ninguno de los participantes. El mediador tiene la responsabilidad de asistir a cada mediado y no puede favorecer los intereses de uno frente a los del otro, ni puede favorecer un resultado específico de la mediación. El papel del mediador es asegurar que las partes alcanzan acuerdos de manera libre y voluntaria.
Confidencial
Lo expuesto en una sesión no podrá ser utilizado fuera del proceso de mediación. El mediador no podrá desvelar o utilizar ningún dato, hecho o documento del que conozca relativo al objeto de la mediación, ni aun después, cuando finalice la misma, haya acuerdo o no. Las conversaciones mantenidas durante el proceso, y todos los materiales utilizados para la mediación no podrán ser utilizados en ningún procedimiento legal posterior, por ninguna de las partes en conflicto.

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